Déclaration d’accessibilité

TopMarket.co.il accorde une grande importance à la fourniture d’un service égalitaire, respectueux, accessible et professionnel à tous ses clients, y compris aux personnes en situation de handicap.

Nous travaillons en permanence à l’amélioration de l’accessibilité de notre site Internet ainsi que des services et produits qui y sont proposés, afin d’offrir à tous les utilisateurs une expérience de navigation pratique, conviviale et accessible.

Fonctionnalités d’accessibilité du site

Le site Internet a été conçu et adapté, dans la mesure du possible, conformément au Règlement israélien sur l’égalité des droits des personnes handicapées (Adaptations d’accessibilité des services), 2013, ainsi qu’aux recommandations de la norme israélienne 5568, fondée sur les directives WCAG 2.1 niveau AA.

Le site comprend notamment les fonctionnalités suivantes :

• Prise en charge de la navigation au clavier.
• Structure hiérarchique des pages facilitant l’utilisation des lecteurs d’écran.
• Utilisation appropriée des titres et descriptions pour une navigation simplifiée.
• Possibilité d’agrandir le contenu du navigateur sans perte de fonctionnalité.
• Contraste des couleurs adapté sur la majorité des sections du site.
• Compatibilité avec les technologies d’assistance couramment utilisées.
• Formulaires comportant des champs et des instructions clairement identifiés.

Navigateurs et appareils pris en charge

Le site est optimisé pour les navigateurs modernes, notamment :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Il est également compatible avec les téléphones mobiles et tablettes fonctionnant sous Android et iOS.

Contenus pouvant ne pas être entièrement accessibles

Malgré nos efforts pour rendre l’ensemble du site accessible, certains contenus ou composants peuvent ne pas encore être totalement conformes aux exigences d’accessibilité, notamment :

• Les documents téléchargés par des tiers.
• Les contenus fournis par des prestataires externes.
• Certaines images ou caractéristiques techniques fournies par les fabricants et distributeurs.
• Les composants externes qui échappent au contrôle de la société.

Nous poursuivons nos efforts afin d’améliorer continuellement l’accessibilité du site.

Informations de contact concernant l’accessibilité

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité ou une difficulté lors de l’utilisation du site, nous vous invitons à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Responsable de l’accessibilité : Administrateur TopMarket

Téléphone : +972 9 8821001

E-mail : info@topmarket.co.il

Adresse : 5 Akhad Ha'am St., Netanya, Israël 4241011

Lors de votre prise de contact, veuillez fournir :

• L’URL de la page concernée.
• Une description du problème rencontré.
• Le navigateur et l’appareil utilisés.
• Vos coordonnées préférées pour le suivi de votre demande.

Nous ferons tout notre possible pour examiner votre demande rapidement, la traiter dans les meilleurs délais et vous apporter une réponse appropriée.

Dernière mise à jour : juillet 2026